Вакансия: Диспетчер объединенной диспетчерской службы
Зарплата: 70 000 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Сменная работа
Задачи: Осуществлять контроль работы за своевременным устранением нарушений. Контролировать обеспечение двухсторонней громкоговорящей связи с абонентами (пассажирами лифтов, подъёмных платформ для инвалидов, жильцами, дворниками), служебными помещениями, организациями по обслуживанию жилищного фонда (при наличии технической возможности). Обеспечивать приём заявок населения, их немедленную регистрацию в журнале заявок населения с помощью автоматизированной системы учёта и контролировать их выполнение. Соблюдать телефонный этикет и культуру общения при приёме заявок от населения. При получении заявки диспетчер должен назвать свою фамилию и номер зарегистрированной заявки. Спокойно, громко, вежливо вести диалог с заявителями, предоставлять им необходимую информацию в рамках компетенции диспетчерской службы. Выдавать задания исполнителям ремонтных и аварийно-восстановительных работ. Принимать наряды-задания, подтверждающие выполнение заявок, принятие мер по выполнению жалоб и обращений. На основании наряда-задания, подписанного ответственным исполнителем, мастером жилищно-эксплуатационного учёта и ответственным квартиросъёмщиком производить в оперативном журнале отметки о выполнении заявки, принятии мер по жалобе или обращению
Образование:
Среднее профессиональное
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
