Вакансия: Руководитель направления по IT-поддержке
Зарплата: руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Мы занимаемся обеспечением бесперебойной работы IT-оборудования одного из ключевых отделений банка. В рамках проекта осуществляется полный цикл ИТ-поддержки рабочих мест. Вам предстоит стать центральным звеном, отвечающим за качество предоставляемых ИТ-услуг. Ваша работа напрямую будет влиять на эффективность и безопасность бизнес-процессов банка. Обязанности Организация и координация ИТ-работ по реконструкции, открытию, модернизации и перемещению офисов (проведение экспертизы технических решений, контроль исполнения) Обеспечение выполнения соглашений об уровне обслуживания (SLA/TLA) по ИТ-услугам и ведение управленческого учета по ИТ-активам Подготовка предложений и участие в проектах, направленных на оптимизацию ИТ-процессов и сокращение расходов Организация ИТ-поддержки руководящего состава, а также мероприятий с использованием аудио- и видеооборудования Координация работ по ремонту, модернизации и обслуживанию комплексов аудио/видео оборудования и периферийной вычислительной техники Требования Высшее техническое образование. Опыт управления командой ИТ-поддержки от 1 года. Опыт работы в сфере технической поддержки ИТ-оборудования и участия в ИТ-проектах от 3 лет. Умение работать с технической документацией, уверенное владение ПК (Windows, Apple, Linux), базовые знания по организации ЛВС. Понимание принципов обработки обращений пользователей, систематизации и приоритизации запросов. Знание основ риск-менеджмента, ITIL, стандартов ИБ (ISO, СТО БР ИББС, NIST, PCI DSS) и методологий управления проектами (IPMA, Agile) Условия Офис: г. Ставрополь, ул. Ленина, 361 Готовность к редким командировкам работа в крупнейшем банке России трудоустройство согласно ТК РФ гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров материальная поддержка в особых жизненных случаях сотрудника и членов его семьи ДМС с первого дня для сотрудников и льготное кредитование для близких; корпоративная пенсионная программа насыщенная корпоративная жизнь с разнообразными мероприятиями для вас и вашей семьи.
Образование:
Не указано
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
