Задачи: - Выполняет работы по формированию, ведению информационной базы данных; - Обеспечивает достоверное ведение учета информации о начисленных и поступивших суммах за оказанные услуги ЖКХ; -Осуществляет прием граждан, юридических лиц; -Рассматривает заявления, обращения организаций, гос.органов, учредителя, потребителей ЖКУ; -Ежемесячно, после закрытия финансового периода, формирует в электронном или бумажном виде отчеты, которые предусмотрены агентскими договорами.