Вакансия: Старший сценарист чат-бота
Зарплата: руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Задачи Запускать новые чат-боты с нуля (создание сценариев, интеграционных сценариев, настройки, аналитика, доработка) Собирать потребности от смежных команд для запуска новых чат-ботов поддержки (бриф, демо запуск MVP, поддержка, составление дорожной карты развития, аналитика) Поддерживать запущенные чат-боты (достижение плановых показателей, развитие и масштабирование, разработка пользовательских сценариев) Регулярно анализировать показатели и формировать бэклог доработок Развивать сценаристов, наполнять центр экспертизы по управлению сценариями чат-бота Формировать и контролировать соблюдение бэклога доработок Работать с аналитикой и отчётностью, контролировать достижение показателей в точках контроля Участвовать в экспериментах и исследованиях, искать точки роста для достижения целевых показателей Требования Опыт работы сценаристом, специалистом по запуску или в поддержке чат-ботов от года Навыки в разработке сценариев чат-бота, работы с интеграционными сценариями Опыт запуска или поддержки чат-бота, работы с семантикой и машинным обучением от двух лет Умение структурировать большие объёмы данных Навык планирования и ведения бэклога задач Опыт работы с продуктовыми командами (PO, аналитики, дизайнеры, разработчики) Опыт запуска проектов с большим количеством участников/заказчиков/стейкхолдеров Понимание пользовательских путей, умение их составлять и читать Умение брать на себя ответственность и работать с ожиданиями заказчика Сильная логика и системное мышление Понимание принципов клиентского сервиса Навыки работы в Miro, Jira, Confluence, SuperSet Будет плюсом Знание SQL, HTML, JS, Python Опыт работы с RAG
Образование:
Не указано
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
