Вакансия: Оператор колл-центра (в офис)
Зарплата: 68 000 - 100 000 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Внимание: удаленный вариант не рассматриваем, нужен сотрудник в офис. Обязанности: Приём входящих звонков: Консультирование по кружкам и студиям; Информация о работе библиотек, культурных центров, афише мероприятий; Предоставление информации по аренде помещений. Фиксация обращений в CRM/журнал звонков; Обработка «упущенных клиентов» — обзвон тех, кто не дозвонился; Перенаправление звонка профильному специалисту (в ОСП/администрацию); Предоставление справочной информации о работе учреждения (часы работы, контакты, адреса); Соблюдение скриптов общения, корректность и вежливость; Работа с возражением клиентов. Требования: Грамотная устная и письменная речь; Коммуникабельность и вежливость в общении; Интерес к сфере культуры; Обучаемость; Высокая работоспособность; Опыт работы приветствуется. Условия: Работа на территории работодателя; Официальное оформление; Госучреждение Дружный коллектив.
Образование:
Не указано
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
