Вакансия: Главный специалист сопровождения АБС
Зарплата: 100 000 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Анализ и решение инцидентов в работе АБС UBS.NET (на уровне 2-3-й линии техподдержки или их эскалация на следующий уровень); Классификация инцидентов, происходящих в АБС, соблюдение SLA; Разработка (кодирование): отчеты, операции, выборки, корректировки в базе данных, в том числе разработка по ТЗ; Взаимодействие со службой технической поддержки вендора АБС; Взаимодействие с подразделениями Банка при решении возникших инцидентов и проблем в работе АБС; Консультация пользователей по вопросам работы в АБС и при решении проблем в работе АБС; Экспертиза (согласование) технических заданий на разработку; Формирование базы знаний, в т.ч. разработка и ведение инструкций по решению инцидентов, разработка и ведение инструкций по настройке АБС; Настройка и тестирование АБС, установка обновлений.
Образование:
Высшее-бакалавриат
Опыт:
3
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
