Вакансия: Инженер по технической поддержке (сервисный инженер)
Зарплата: 75 000 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Прием обращений от пользователей: телефон, почта, лично, а также от систем мониторинга; Регистрация обращений в сервис-деск системе, классификация, приоритизация, маршрутизация, выполнение обращений; Решение инцидентов, технических проблем пользователей, выявление проблем в работе существующего оборудования; Выполнение диагностики и блочного ремонта компьютерной и оргтехники, модернизация; Взаимодействие со смежными подразделениями компании, с контрагентами, предоставляющими услуги (интернет, печать и др). Обновление технической и справочной информации в вики и сервис-деск системах.
Образование:
Среднее профессиональное
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
