Вакансия: Оператор связи в контактный центр для пациентов
Зарплата: 81 000 руб.
Форма занятости:
Метод работы:
Сменная работа
Задачи: Обработка входящих и исходящих вызовов. Запись пациентов на консультативный прием/ диагностику. Предоставление пациентам справочной информации по Центру. Обработка электронных обращений и заявок. Введение данных в информационной медицинской системе.
Образование:
Не указано
Квалификация:
ЦИТО - Всероссийский центр по оказанию помощи больным травматологического и ортопедического профиля, крупнейшее учреждение науки, методический центр России в области травматологии и ортопедии. Требования: Опыт работы оператором/администратором в медицинской сфере. Навык телефонного общения, умение управлять разговором, владение техниками активного слушания, клиентоориентированность, уверенный пользователь ПК, желателен опыт работы в программах для КЦ (прием и обработка телефонных звонков), желателен опыт работы в Медицинских информационных системах. Доброжелательность, отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, умение работать в интенсивном режиме, правильная и четкая дикция, умение работать с большими объемами информации. Желателен опыт работы в контактном центре. Знание английского языка приветствуется. Владение ПК на уровне опытного пользователя. Умение работать в команде. Клиентоориентированность. Условия: Официальное оформление, согласно ТК РФ. Сменный режим работы 2/2 с 8.00 до 20.00. Ближайшая станция метро Таганская.
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
