Вакансия: Руководитель диспетчерской службы
Зарплата: 80 000 - 100 000 руб.
Форма занятости:
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Вакансия компании: ООО "ГазБытСервис" Компания ООО «ГазБытСервис» была основана в 2019 году. Мы предлагаем широкий спектр услуг в сфере газоснабжения: метрологическую поверку газовых счётчиков, техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО), ремонт газовых котлов и продажу обслуживаемого оборудования. Наши специалисты имеют большой опыт работы и высокую квалификацию. Они готовы выехать к вам домой, избавив от необходимости посещения газоснабжающих и газораспределительных организаций. Мы используем современные методы организации работы, что позволяет предоставлять услуги высокого качества и обеспечивать безопасность наших клиентов. Описание вакансии: Наша компания с радостью приглашает Вас на должность Руководителя диспетчерской службы. Условия: График работы: 5/2; пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8.00 до 15.45. Официальное трудоустройство Обучение и стажировка в процессе работы Достойная заработная плата + бонусы Дружный коллектив и комфортное рабочее место Требования: Разработка, внедрение регламентов, инструкций, скриптов для работы операторов диспетчерской службы Контроль качества звонков, оценка качества работы операторов Поиск и внедрение сервисов по улучшению качества работы диспетчерской службы, в т.ч. борьба с антиспамом Организация работы с текущей клиентской базой (анализ, выборка, подготовка к обзвону) Расчет заработной платы, мотивация персонала Закупка и настройка sim-карт, умение регистрировать и активировать sim-карты Ведение аналитики эффективности продажи услуг Умение работать с возражениями, подготовка письменных ответов клиентам Уверенный пользователь MS Excel, MS Word, MS Outlook и др. Работа с большим объемом информации Ответственность и пунктуальность, грамотность Коммуникабельность, ответственность, организаторские навыки Способность быстро обучаться и применять новые знания на практике Желание развиваться и совершенствовать свои навыки Обязанности: Управление персоналом (контроль работы диспетчеров) Анализ статистики (оценка качества обслуживания и эффективности процессов) Оптимизация бизнес-процессов (внедрение новых подходов для повышения производительности, улучшение имеющихся) Взаимодействие с клиентами (решение спорных ситуаций и поддержание высокого уровня сервиса) Ведение базы данных клиентов Мы ждем Вас! Тип занятости: полная Дополнительные преимущества: Подарки детям на праздники Парковка Мобильная связь
Образование:
Не указано
Опыт:
4
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
