Вакансия: Support-инженер 3L
Зарплата: руб.
Форма занятости:
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Навигатор — омниканальная платформа BI и визуализации данных, которая активно используется как самим Сбером, так и внешними клиентами – крупными коммерческими и государственными заказчиками. Платформа является достойной альтернативой таким зарубежным аналогам, как MS Power BI, Tableau и QlikSense. Навигатор включен в реестр отечественного ПО и является обладателем нескольких престижных международных премий, в т.ч. от авторитетных изданий Global Finance и The Banker. Что ты будешь делать: работать с обращениями пользователей в рамках SLA искать и анализировать дефекты, взаимодействовать с командой разработки для устранения этих дефектов в рамках SLA работать с инцидентами пользователей участвовать в разработке пользовательской документации обеспечивать бесперебойную работу демостенда Навигатора. Мы ожидаем, что ты: имеешь опыт работы в технической поддержке от 1 года знаешь технологии виртуализации и умеешь работать с облачными VM знаешь серверные ОС: Linux, Windows на уровне уверенного пользователя знаешь SQL на базовом уровне: select, update, alter, а также оболочки pgAdmin или dBeaver имеешь опыт работы с системами мониторинга: Zabbix, Grafana работаешь с ITSM системами: Naumen Service Desk, JIRA или аналоги работаешь с генеративными AI-моделями на уровне пользователя используешь GigaChat, Kandinsky или аналоги владеешь инструментами AI для анализа, генерации и автоматизации. Будет плюсом, если у тебя есть: высшее техническое образование умение читать логи навыки системного администрирования серверных ОС знания английского языка на уровне чтения тех документации. Работа в SberTech — это: гибридный график годовой бонус и ежегодный пересмотр зарплаты статус аккредитованной ИТ-компании расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для семьи корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях офис на ул. Семашко, 14 90 дней удаленной работы из любого региона льготная ипотека в Сбере, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.
Образование:
Не указано
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
