Вакансия: Управляющий номерным фондом
Зарплата: 123 000 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Руководить отделом гостиничного хозяйства и службой приема и размещения; Осуществлять контроль за уровнем предоставляемого гостям сервиса (чистота, обслуживание, общий вид гостиничных номеров, общественных помещений); Эффективно взаимодействовать со службами комплекса с целью улучшения и поддержания уровня обслуживания; Осуществлять контроль за соблюдением стандартов качества оказываемых услуг; Составлять бюджет и контролировать расходы, вести отчетность; Мониторить новинки (новое оборудование для уборки, моющие средства, новые методы очистки и пр.); Обеспечивать наличие необходимых расходных материалов и иных средств для работы сотрудников вверенных подразделений; Организовывать работу персонала (в подчинении более 30 сотрудников), проводить все необходимые инструктажи; Проводить профессиональное обучение и техническую подготовку персонала, составлять график работы; Контролировать работу отдела приема и размещения по организации встреч, приветствий и обслуживания гостей, по их регистрации и размещению; Организовывать работу по поддержке и ведению информационной базы данных отдела приема и размещения; Проводить работу с жалобами гостей, решать конфликтные ситуации; Осуществлять контроль за организацией работы по проведению расчетов с гостями и процедурой отъезда гостей; Проводить анализ удовлетворенности гостей гостинично-ресторанного комплекса.
Образование:
Высшее-бакалавриат
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
