Вакансия: Специалист по премиум-сервису в сфере услуг
Зарплата: 50 000 - 80 000 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Осуществлять мониторинг заезжающих в гостиничный комплекс гостей, идентифицировать VIP-гостей и лидеров мнений (инфлюенсеров), сообщать об их визите вышестоящим руководителям. Каждому гостю проводить экскурсию по территории гостиничного комплекса в сроки, согласованные с гостем. Знать и информировать гостей о расположении всех объектов и услугах, представляющих интерес для гостей. Заблаговременно обсуждать с гостем программу мероприятий, собирать информацию о предпочтениях гостя, знаменательных датах и событиях, сообщать о них вышестоящим руководителям. Выявлять потребности гостя и в течение всего периода проживания коммуницировать с гостем, проявляя инициативу и предлагая гостям различные программы отдыха.
Образование:
Среднее профессиональное
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
