Вакансия: Администратор ITSM-cистемы
Зарплата: 150 000 - 180 000 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Анализ требований и реализация запросов на изменение ITSM-системы; Администрирование ITSM-системы как самостоятельно, так и с участием подрядных организаций (веб-портал, мобильное приложение, портал пользователей, дашборды); Наполнение и актуализация базы знаний по ITSM-системе, консультация специалистов 1-й и 2-й линии поддержки; Настройка и поддержка механизмов интеграции ITSM-системы со смежными системами; Разработка новых и сопровождение действующих отчетов по ИТ-услугам; Ответственность за корректное функционирование ITSM-системы, участие в развитии ITSM-системы и сервисных практик. Тестирование функционала ITSM-системы.
Образование:
Высшее-бакалавриат
Опыт:
3
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
