Вакансия: CRM менеджер
Зарплата: 80 000 - 100 000 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Управление CRM и сегментацией базы, поддержка и развитие клиентской базы; Сегментация по RFM, LTV, активности; Анализ оттока, повторных визитов, частоты, покупок. Разработка гипотез и сценариев взаимодействия Создание и реализация триггерных цепочек писем / SMS / push-уведомлений; A/B тестирование предложений и акций; Настройка welcome-цепочек, реактивации, кросс- и апселлов. Управление программой лояльности Разработка механик накоплений, бонусов, персональных акций; Ведение системы уровней: Бронза / Серебро / Золото; Интеграция CRM с кассовой системой, сайтами, LP. Аналитика и отчётность Построение и контроль метрик: открываемость, CTR, повторность, ROMI; Формирование ежемесячных отчётов и предложений по корректировке стратегии. Координация с отделом маркетинга и клиентского сервиса Синхронизация с digital-активностями, креативами; Сценарии взаимодействия с клиентами при offline-визитах.
Образование:
Высшее-специалитет, магистратура
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
