Вакансия: Диспетчер
Зарплата: 33 700 - 39 200 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: - принимать входящие телефонные звонки, поступающие в колл-центр предприятия; - обрабатывать входящие звонки в соответствии с утвержденным стандартом; - проводить консультацию лиц, обратившихся в колл-центр, при отсутствии специальных знаний осуществлять переключение звонка на специалиста подразделения, в компетенцию которого входит решение вопроса; - принимать и регистрировать поступающие по телефону предложения, замечания и жалобы; - осуществлять формирование и использование базы данных клиентов по установленной форме с применением современных информационных технологий; - обеспечивать своевременное и качественное выполнение поставленных задач в строгом соответствии с утвержденным порядком работы
Образование:
Среднее профессиональное
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
