Вакансия: Руководитель направления (Id 733)
Зарплата: 175 000 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Формирование целевой операционной модели ОЦО: процессы, зоны ответственности, SLA, метрики качества; Моделирование и оптимизация сквозных бизнес-процессов (кадровое администрирование, подбор персонала и др.) в рамках ОЦО; Координация работы между функциональными заказчиками (финансы, HR, ИТ и др.) и центрами обслуживания; Контроль соблюдения сроков, бюджета и качества реализации проектов; Разработка системы оценки эффективности ОЦО: KPI, отчётность, аналитика, обратная связь от бизнес-заказчиков; Подготовка презентационных и аналитических материалов для руководства и проектных комитетов; Управление изменениями: информирование, обучение и адаптация сотрудников к новой модели работы.
Образование:
Высшее-специалитет, магистратура
Опыт:
2
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
