Вакансия: Гарантийный сервисный менеджер
Зарплата: 130 000 - 150 000 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Регистрация гарантийных обращений от клиентов, подготовка ответов на их официальные обращения, ведение документации, установление сроков работ; Организация и контроль гарантийного ремонта: оценка состояния оборудования, создание планов ремонта, контроль соблюдения стандартов и взаимодействие с поставщиками комплектующих; Анализ и отчетность: анализ данных о гарантийных обращениях, определение причин возникновения проблем, подготовка отчётов для руководителя; Обеспечение клиентской удовлетворенности: ведение переговоров с клиентами по вопросам гарантийного обслуживания, разрешение конфликтных ситуаций; Оформление заявок в отдел снабжения на закупку необходимых запасных частей и деталей для ремонта.
Образование:
Высшее-бакалавриат
Опыт:
3
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
