Вакансия: Специалист Управления поддержки клиентов
Зарплата: руб.
Форма занятости:
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: В команду Центра Урегулирования Задолженности мы ищем специалиста в Управление поддержки клиентов. Численность команды Центра более 500 человек. Мы помогаем клиентам Банка в решении сложных жизненных ситуаций и предоставляем возможности для их финансового оздоровления. У вас появится возможность развиваться в различных бизнес отраслях - от андеррайтера до специалиста по реализации имущества. ДЛЯ КОМФОРТА НАШИХ СОТРУДНИКОВ: круглосуточно работает спортивная зона; есть комфортные комнаты отдыха; работает столовая и организованы комнаты приема пищи; МЫ АКТИВНО ПРОДВИГАЕМ ВОЛОНТЁРСКУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ: помогаем детским домам, помогаем диким животным, участвуем в общегородских активностях. Команда ЦУЗ – это команда неравнодушных людей, объединённых общей целью! Обязанности · Консультация клиентов · Анализ и решение нестандартных кейсов/обращений клиентов, связанных с урегулированием задолженности. · Соблюдение стандартов взаимодействия с сотрудниками и клиентами Банка согласно утвержденным скриптам Требования Опыт работы с клиентами (лично/удаленно) Опыт работы в контактных центрах приветствуется Опыт аналитической работы (приветствуется) Развитые коммуникативные навыки Приветствуется опыт продаж, наличие навыков продаж (в том числе, по телефону) Условия · работа в крупнейшем банке России · офис в центре города: Воронеж, ул. Платонова, 19 · график работы: пн - пт, 09:00-18:00, · гарантии стабильности: оформление по ТК РФ, полный соц. пакет · заработная плата состоит из оклада, квартального и годового премирования · корпоративная программа ДМС для сотрудников и их родственников (включает стоматологию, лечение, обследования, страхование жизни и т.д.) · бесплатный тренажерный зал для сотрудников Сбера и собственная столовая · опции для родителей: материальная помощь при рождении ребёнка, подарки на Новый год и 1 сентября · обучение за счет компании и широкие возможности для саморазвития: Виртуальная школа Сбера и Корпоративная электронная библиотека с самыми новыми и актуальными книгами · яркая и разнообразная корпоративная жизнь (праздники, соревнования, спортивные мероприятия).
Образование:
Не указано
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
