Вакансия: Специалист поддержки клиентов
Зарплата: руб.
Форма занятости:
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Команда Центра урегулирования задолженности (ЦУЗ) ищет ответственного, внимательного к деталям специалиста, готового решать интересные и разноплановые задачи, развиваться в дружном коллективе и помогать клиентам, предоставляя возможности для их финансового оздоровления! ЦУЗ помогает клиентам в сложных жизненных ситуациях, подбирая предложения для урегулирования задолженности индивидуально для каждого. Команда ЦУЗ – это более 1500 сотрудников, два региональных центра, которые расположены в Иркутске и Воронеже. Обязанности консультирование внутренних и внешних клиентов, прием звонков с соблюдением стандартов взаимодействия в рамках выделенного направления соблюдение сроков и качества оказания сервиса по консультированию клиентов по вопросам, относящимся к компетенции Центра регистрация всех проведённых мероприятий в АС Банка соблюдение стандартов взаимодействия с сотрудниками и клиентами Банка согласно утвержденным скриптам. Требования среднее специальное/высшее образование уверенный пользователь ПК готовность использовать искусственный интеллект в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы) навыки ведения телефонных переговоров стрессоустойчивость готовность к гибкому графику работы навыки по продажам приветствуются. Условия стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников гибкий график работы (8 -ми часовые смены с 09:00 до 18.00, с 10:00 до 19:00, с 11:00 до 20:00) работа с клиентами в формате call-центра официальное оформление с первого дня ДМС с первого дня и льготное страхование для близких корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров корпоративная пенсионная программа гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.
Образование:
Не указано
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
