Вакансия: Ведущий специалист (85328)
Зарплата: 99 148 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: - обработка и своевременное выполнение заявок пользователей в системе HelpDesk; - установка, настройка, тестирование аппаратного и программного обеспечения рабочих мест пользователей; - консультация пользователей по работе с персональным компьютером, оргтехникой, офисным программным обеспечением (в рамках своей функциональной компетенции) и другим вопросам, входящим в зону ответственности группы технической поддержки; - анализ проблем в работе, поиск причин и устранение последствий неисправностей, восстановление работоспособности рабочих мест пользователей после программных и аппаратных сбоев; - участие в приёмке, инвентаризации и списании офисной компьютерной техники и периферийных устройств на уровне экспертной поддержки данных процессов (предоставление по запросу материально ответственным лицам заказчика технических характеристик оборудования, составление актов технического состояния основных средств ИТ и т.д.); - своевременное и качественное выполнение производственных поручений и заданий по направлению технической поддержки пользователей, полученных от руководителей группы технической поддержки; - выполнение разовых поручений руководителей.
Образование:
Среднее профессиональное
Опыт:
3
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
