Вакансия: Администратор
Зарплата: 23 000 - 24 000 руб.
Форма занятости:
Временная
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Устанавливать цель обращения пациента; Проводить идентификацию пациента при его обращении; Осуществлять маршрутизацию пациента на момент исполнения запроса пациента с учетом цели его обращения; Осуществлять запись па прием к врачу, либо перенаправлять звонок по компетенции; При отсутствии свободных слотов для записи вносить данные пациента в Лист ожидания ГИС РМИС ВО; Проводить обзвон пациентов с целью подтверждения явки даты и время планируемого оказания медицинской помощи за 24-28 часов до визита (при отсутствии роботизированных сервисов обзвона) с целью подтверждения явки в дату и время планируемого оказания медицинской помощи; Проводить информирование пациентов по телефону об отмене записи па прием к врачу в случае болезни медицинского работника и последующей перезаписью пациента. Проводить обработку входящих звонков. Информировать, консультировать пациентов. Осуществлять исходящие вызовы различной направленности. Обзвон пациентов с целью информирования о предстоящих событиях. Работа с базами данных. Внесение соответствующей информации в базу данных, заполнение анкет при проведении опросов и т.д. Заполнение мониторингов, отчетности.
Образование:
Среднее профессиональное
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
