Вакансия была скрыта или удалена работодателем
Вакансия: Инженер технической поддержки
Зарплата: 58 900 - 73 900 руб.
Форма занятости:
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: - поддержка, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся ПК и ПО;- устранение неисправностей в работе аппаратных средств, ПО и сетевой инфраструктуры;- планирование восполнения запчастей и расходных материалов;- учет расходных материалов для обеспечения бесперебойного функционирования принтеров, МФУ и копировальной техники;- оформление документов (приход/расход) и учетом оборудования на складе IT;- организация и приемка у обслуживающей организации работ по восстановлению работоспособности оборудования в гарантийный и послегарантийный период;- фиксация в системе ServiceDesk обращений от пользователей, контроль процесса их устранения;работой с обращениями пользователей согласно внутренним регламентам, приказам и положениям;- установка новых рабочих мест и переносом существующих, созданием и блокировкой учетных записей;- проведение регламентных работ по обслуживанию оборудования;- настройка ПК, смартфонов, планшетов и прочего оборудования;- участие в инвентаризации IT-оборудования;сопровождением работ контрольно-кассовой техники;подготовкой сопроводительных документов (заключения, акты на списание) в целях списания IТ-техники;- ведение договорной работы с подрядчиками и поставщиками товаров и услуг;- подготовка закупочной документации;обучением и адаптацией новых сотрудников группы.
Образование:
Среднее профессиональное
Опыт:
2
Контакты:
Вакансия была скрыта или удалена работодателем
