Вакансия: Руководитель программ лояльности
Зарплата: 80 000 - 100 000 руб.
Форма занятости:
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: разработка концепции и бизнес-модели программы лояльности; взаимодействие с органами власти в рамках внедренной Карты Болельщика; определение KPI и метрик эффективности программы; анализ рыночных трендов и конкурентных программ; координация и контроль работы по наполнению базы, качеству внесения данных и ее актуализации; координация работ по наполнению системы FRM необходимым функционалом; разработка и реализация стратегии взаимодействия с болельщиками, включая; создание системы бонусов, кэшбэка и статусных привилегий; разработка персонализированных предложений для разных сегментов ЦА; внедрение gamification-элементов (челленджи, квесты); координация кросс-продаж с другими продуктами компании; регулярная работа со статистическими данными базы, их аналитика и сегментация, проведение замеров, предоставление результатов менеджменту; разработка и внедрение механизмов по привлечению участников СRM-программ партнеров в собственную базу; формирование годового бюджета и прогнозирование ROI. Планирование и реализация маркетинговых проектов: участие в разработке маркетингового календаря и коммуникационного плана; участие в разработке цифровой платформы РФС, взаимодействие с Департаментом цифровых технологий по ее наполнению; информирование болельщиков о маркетинговых акциях продажи билетов, проведение матч-day, запуск Лицензионной продукции; настройка, запуск, сопровождение маркетинговых кампаний; подготовка технических заданий для копирайтинга, дизайнеров и др. Аналитика: анализ и сегментирование базы; анализ потребительских предпочтений; аналитика сценариев поведения и потребления; анализ социальных сете; проведение опросов; оценка эффективности проведенных маркетинговых акций; анализ конверсии, разработка предложений по улучшению взаимодействия с базой болельщиков; анализ рыночных трендов и конкурентных программ.
Образование:
Высшее-специалитет, магистратура
Опыт:
5
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
