Вакансия: администратор гостиницы
Зарплата: 26 000 - 30 000 руб.
Форма занятости:
Метод работы:
Режим гибкого рабочего времени
Задачи: Обеспечивать эффективное и культурное обслуживание посетителей, создавать для них комфортные условия. Контролировать своевременную подготовку номеров к приёму прибывающих, соблюдение чистоты, регулярную смену белья, сохранность имущества и оборудования. Информировать проживающих о предоставляемых услугах, проводимых акциях, бонусных программах, принимать заказы на их выполнение и контролировать их исполнение. Давать устные справки о предоставляемых гостиницей услугах, расположении городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т. д.. Принимать и оформлять необходимые в деятельности гостиницы документы. business.rukdelo.ru Контролировать исполнение работниками указаний руководства. Контролировать соблюдение работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих в гостинице. Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов, и проводить соответствующие организационно-технические мероприятия. Информировать руководство гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимать меры к их ликвидации. Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
Образование:
Не указано
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
