Вакансия: Агент по бронированию
Зарплата: 50 000 - 60 000 руб.
Форма занятости:
Метод работы:
Сменная работа
Задачи: Обработка запросов на бронирование (электронная почта, телефон, центральные системы бронирования, каналы бронирований) в соответствии со стандартами отеля и без задержек; Консультирование гостей по любым вопросам, которые могут возникнуть при бронировании номеров; Консультирование гостей по услугам отеля и его инфраструктуре, продажи дополнительных услуг и повышение категории номера (Upsell); Выставление счетов и ссылок на оплату, отслеживание оплаты; Работа с существующими бронированиями, в т.ч. оказание помощи с изменением или отменой бронирования; Проверка незаездов и отмененных бронирований; Отслеживание платежей в соответствии с политикой отеля; Обзвон негарантированных бронирований; Взаимодействие с другими службами отеля по вопросам организации обслуживания гостей.
Образование:
Среднее профессиональное
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
