Вакансия была скрыта или удалена работодателем
Вакансия: Сотрудник чат-поддержки
Зарплата: 50 000 - 70 000 руб.
Форма занятости:
Удаленная
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Вакансия компании ИП Минеев Ярослав Игоревич Команда, специализирующаяся на разработке Digital-решений под ключ для бизнеса. От идеи до запуска - мы берем на себя весь цикл реализации проекта, объединяя стратегию, креатив, технологии и маркетинг. Наша цель - создавать цифровые продукты, которые не просто работают, а приносят результат. Мы сопровождаем клиентов на каждом этапе - от аналитики и проектирования до разработки, запуска и поддержки. Обязанности: - Быстрое и качественное решение запросов пользователей через чат. - Сбор обратной связи от клиентов по техническим неполадкам и их передача в технический отдел. - Поддержание лояльности клиентов через профессиональное и доброжелательное общение. - Своевременная фиксация запросов и передача сложных проблем в профильные отделы (разработки, аналитики, дизайна). - Работа в CRM системе. Требования: - Дружелюбие и эмпатия в общении с клиентами. - Грамотная письменная речь и быстрая печать. - Наличие компьютера/ноутбука с хорошим интернет-соединением. - Способность работать в многозадачном режиме. - Готовность к обучению (опыт не обязателен, но приветствуется). - Ответственность, внимательность и пунктуальность. Условия: - Официальное оформление по ТК РФ. - Предоставление базового обучения. - Гибкий график работы, можно работать на удаленке. - Оклад + бонусы за эффективность. - Возможности для карьерного роста и развития в компании. - Поддержка наставника на старте.
Образование:
Не указано
Контакты:
Вакансия была скрыта или удалена работодателем
