Вакансия была скрыта или удалена работодателем
Вакансия: Руководитель группы клиентского опыта
Зарплата: 100 000 - 202 000 руб.
Форма занятости:
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Разрабатывать и реализовывать стратегию улучшения качества обслуживания клиентов, с целью повышения удовлетворенности и увеличения лояльности клиентов; Осуществлять мониторинг и анализ данных в целях выявления проблематики в работе с клиентами; Разрабатывать и реализовывать проекты по улучшению качества обслуживания, включая изменение процессов и разработку новых инструментов; Организовывать и координировать работу команды специалистов по клиентскому опыту; Анализировать результаты работы, подготавливать отчеты о состоянии клиентского опыта и предложения по улучшению.
Образование:
Высшее-бакалавриат
Опыт:
2
Контакты:
Вакансия была скрыта или удалена работодателем
