Вакансия: Специалист HelpDesk
Зарплата: 65 000 - 75 000 руб.
Форма занятости:
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Прием и обработка входящих запросов через различные каналы связи (телефон, электронная почта, мессенджеры); Диагностика и решение простых технических проблем, таких как настройка программного обеспечения, восстановление паролей, подключение к сети и другие; Инструктаж пользователей по использованию корпоративных приложений и сервисов; Маршрутизация обращений на последующие линии поддержек; Анализ наиболее частых проблем и подготовка рекомендаций по их устранению.
Образование:
Высшее-бакалавриат
Опыт:
2
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
