Вакансия: Менеджер по работе с обратной связью
Зарплата: 60 000 - 80 000 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Анализировать обратную связь от клиентов (от отзывов в соцсетях до комментариев на сайте). Создавать систему, где каждый клиент почувствует себя услышанным, а его голос учтенным. Вести креативные отчеты: не скучные таблицы, а истории о том, как клиентский опыт стал лучше. Разрабатывать проекты, чтобы вовлечь клиентов в диалог (например, "День клиента", "Неделя идей" или даже подкаст с клиентами). Работать с внутренними командами, чтобы клиентские инсайты становились частью бизнеса. Разработка и внедрение регламентов коммуникаций (онлайн и офлайн).
Образование:
Высшее
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
