Вакансия: Инженер технической поддержки
Зарплата: 77 000 - 93 000 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Обрабатывать входящие обращения, работать с пулом задач в специальной системе управления обращениями. Техническая поддержка сотрудников компании по телефону, электронной почте, через систему управления обращениями и по средствам удаленного доступа к ПК сотрудника. Установка и настройка программного обеспечения (ПО) и операционных систем (ОС) семейства Windows, Linux. Демонстрация функционала ПО, удаленное обучение пользователей. Анализ инцидентов, выявление ошибок в ПО, взаимодействие с другими уровнями технической поддержки. Предоставление и удаление доступов пользователям в различных системах управления. Разработка документации, инструкций для пользователей.
Образование:
Высшее-бакалавриат
Премии и бонусы: Ежемесячная премия 35100
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
