Вакансия: Специалист по мониторингу нагрузки
Зарплата: 55 000 - 66 000 руб.
Форма занятости:
Удаленная
Метод работы:
Сменная работа
Задачи: Осуществлять мониторинг фактической нагрузки на контактный центр в разрезе каналов; Выполнять мероприятия по переводу трафика между каналами обслуживания, а также управлять доступными человеческими ресурсами; Выявлять проблемы, влияющие на показатели эффективности; Заведение заявок в IT по глобальным, бизнес проблемам и их эскалация; Заполнение отчетов по результатам мониторинга и анализа.
Образование:
Среднее профессиональное
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
