Вакансия: Специалист по работе с клиентами
Зарплата: 40 000 - 46 000 руб.
Форма занятости:
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: Вакансия компании: ООО "ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС" Компания "Телеком-Сервис" работает на рынке более 30 лет и является одной из крупнейших интернет-агрегаторов. Наши профессионалы уверенно создают надежную связь на территории Самары и Самарской области. Условия: График работы — с 8:00 до 16:45, пятидневная рабочая неделя Официальное трудоустройство по ТК РФ Конкурентная заработная плата с возможностью премий Дружелюбный коллектив и комфортные условия труда Возможность выбора работы (с физическими лицами или с юридическими лицами) Требования: Опыт работы в сфере обслуживания клиентов от 1 года Отличные коммуникативные навыки и умение работать в коллективе, умеющий эффективно выстраивать и вести диалог Консультирование по услугам и продукции компании (смена тарифного плана, акции, скидки, составление заявки) Помощь в решении вопросов клиентов путем подбора индивидуальных предложений Внимательность к деталям и ответственное отношение к своей работе, коммуникабельный, дружелюбный, вежливый, стрессоустойчивый Грамотная письменная и устная речь. Опыт работы в Caлл-центре приветствуется Обязанности: Консультирование клиентов по услугам и продукции компании Прием входящих звонков от клиентов с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов) Работа с заявками и жалобами клиентов, их учет и обработка Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения вопросов клиентов Поддержание высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов Тип занятости: полная
Образование:
Не указано
