Вакансия: Специалист отдела поддержки сервисов и пользователей
Зарплата: 78 000 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Сменная работа
Задачи: Обеспечение первой и второй линии технической поддержки программно-аппаратных комплексов: консультирование пользователей, разрешение инцидентов, выполнение типовых запросов, эскалация сложных проблем на третью линию технической поддержки. Диспетчеризация поступающих в ИТ-службу заявок от внутренних пользователей. Мониторинг работоспособности программно-аппаратных комплексов. Управление пользовательскими программно-техническими средствами: рабочие станции, оргтехника. Установка и настройка программного обеспечения, консультирование пользователей по работе с программным обеспечением, вычислительной техникой и периферийным оборудованием.
Образование:
Высшее
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
