Вакансия: Техник ТО (ВДГО)
Зарплата: 46 000 - 53 500 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Согласовывает по телефону с абонентом дату и время проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования частных домовладений (далее - ТО ВДГО) по договору, а также внутриквартирному газовому оборудованию в домах с поквартирным газовым отоплением (далее ТО ВКГО) по договору. Осуществляет создание ежедневных заявок в Системе управления взаимодействия с клиентами СУВК, с передачей их на контрольно-кассовую технику ПТК. Согласовывает изменение графика ТО ВДГО/ВКГО по инициативе абонента/мастера, набирает новые объекты для заполнения образовавшихся разрывов в графике исполнителя (слесаря). Оформляет пакет документов для выполнения работ по ТО ВДГО. Формирует извещения о дате и времени проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования для абонента. Контролирует загрузку информации о выполненных ТО из УМБ/СУВК в САУПГ. Предварительно обрабатывает обращения граждан, связанные с ТО ВДГО/ВКГО, поступившие по различным каналам (фронт-офис, СОО, почта, телефонные звонки). Подготавливает ответ/информацию для формирования ответа по запросам граждан. В случае недопуска абонента к ВДГО формирует извещение о дате и времени проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования (отправка по почте) или уведомление о предстоящем приостановлении газоснабжения
Образование:
Среднее профессиональное
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
