Вакансия: Ведущий инспектор сектора дизайна клиентского опыта

Зарплата: 37 470 - 57 646 руб.

Опубликовано: 21.03.2025

Компания: ГКУ «КАДРОВЫЙ ЦЕНТР КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ»

Форма занятости: Полная занятость

Метод работы: Полный рабочий день

Задачи: - Осуществление мероприятий по улучшению качества клиентского опыта (разработка и реализация мер повышения качества клиентского опыта в филиальной сети) в сфере занятости населения. - Формирование отчетов о результатах анализа качества клиентского опыта, в том числе содержащие перечень выявленных проблем, рекомендаций по совершенствованию организации деятельности учреждения. - Мониторинг качества клиентского опыта. - Участие в рабочей группе учреждения по клиентоцентричности. - Организация и проведение онлайн- и офлайн-мероприятия для развития клиентоцентричных компетенций работников учреждения (деловые игры, конкурсы, экспресс-встречи, рабочие сессии, фестивали и т.п.); - Формирование и актуализация базы знаний, содержащей успешные практики, информационные материалы, решения по повышению качества клиентского опыта. - Регулярное проведение оценки степени достижения клиентских показателей эффективности

Образование: Высшее-бакалавриат

Опыт: 2

Контакты:

Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.

Войти

Это ваша компания?

Поищите ещё:

Работа в Калуга: вакансии →

Работа в Калужская область: вакансии →

Какая зарплата в Калуга? →