Вакансия: Специалист колл-центра

Зарплата: руб.

Опубликовано: 02.02.2025

Компания: ФИЛИАЛ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ БАНК"

Форма занятости: Полная занятость

Метод работы: Сменный график

Задачи: Обработка входящих/исходящих телефонных вызовов клиентов Банка; Первичное консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка (основные условия); Привлечение потенциальных клиентов, планирование визита; Информирование о режиме работы офисов Банка, расположении банкоматов, ИТТ, курсах валют; Специализированная информационная поддержка держателей карт Банка и сотрудников торгово-сервисных предприятий; Специализированная поддержка пользователей интернет-офиса и мобильного офиса; Прием и первичная обработка жалоб и предложений клиентов Банка; Дистанционные продажи банковских продуктов.

Образование: Высшее

Квалификация:

График работы сменный: 12 часов - работа через 24 часа - отдых, 12 часов - работа через 48 часов - отдых;
Официальное трудоустройство;
Материальная помощь и социальная поддержка;
Стабильная работа в крупном банке Дальневосточного региона;
Корпоративное обучение;
Возможность карьерного роста и развития внутри банка;
Льготное кредитование;
Интересная корпоративная и спортивная жизнь.
- Высшее образование;
- Желателен опыт продаж банковских продуктов;
- Способность бесконфликтного общения с клиентами по телефону, стрессоустойчивость;
- Знание английского языка приветствуется