Вакансия: Специалист (75597)
Зарплата: 33 200 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: - обработка и своевременное выполнение заявок пользователей в системе HelpDesk; - установка, настройка, тестирование аппаратного и программного обеспечения рабочих мест пользователей; - консультация пользователей по работе с персональным компьютером, оргтехникой, офисным программным обеспечением (в рамках своей функциональной компетенции) и другим вопросам, входящим в зону ответственности группы технической поддержки; - анализ проблем в работе, поиск причин и устранение последствий неисправностей, восстановление работоспособности рабочих мест пользователей после программных и аппаратных сбоев; - участие в процессе управления ИТ-активами, бюджетной и закупочной кампании в рамках своей компетенции и зоны ответственности группы технической поддержки. Ведение договорной и закупочной деятельности в рамках бюджета обслуживаемых объектов- участие в приёмке, инвентаризации и списании офисной компьютерной техники и периферийных устройств на уровне экспертной поддержки данных процессов (предоставление по запросу материально ответственным лицам заказчика технических характеристик оборудования, составление актов технического состояния основных средств ИТ и т.д.).
Образование:
Не указано
