Реклама
Ищите работу Ведущий специалист (101170)? Предлагаем вам рассмотреть прямую вакансию в компании ООО "АЛРОСА ИТ" в Якутск person

Вакансия: Ведущий специалист (101170)

Зарплата: 110 650 руб.

Город: Якутск
Опубликовано: 18.03.2025
Компания: ООО "АЛРОСА ИТ"
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: - осуществляет обработку обращений пользователей в HelpDesk, используя все доступные каналы коммуникаций (электронная почта, телефон, Skype и пр.), по Направлению; - осуществляет консультирование внешних (вне периметра АЛРОСА) пользователей по телефону/Skype по Направлению; - оказание технической поддержки (обращения в HelpDesk, критические инциденты) пользователей в зоне ответственности Направления; - проводит обучение пользователей по работе с системой; - выполняет работы по мониторингу функционирования ПО и устранению технических ошибок в зоне ответственности Направления; - выполняет работы по анализу проблем в работе системы, поиск причин и устранение последствий, восстановление работоспособности функционала системы; - обобщает опыт по поддержке системы, разрабатывает и описывает решения типовых инцидентов или ошибок пользователей, ведет базу знаний по обращениям, разрабатывает и уточняет инструкции пользователей.
Образование: Высшее-специалитет, магистратура
Опыт: 3
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.

Войти

Похожие вакансии

Командир воздушного судна (71556) 02.04.2025
368 000 руб

- выполнять лично и обеспечивать выполнение членами экипажа требований воздушного законодательства РФ, локальных нормативных актов Авиакомпании в части его касающейся; - выполнять летную работу в соот...

Пилот воздушного судна 25.02.2025
310 000 руб

1.Руководство всей деятельностью экипажа при выполнении полетного производственного)задания, а в случаях вынужденной посадки руководить действиями всех лиц на борту ВС до передачи своих полномочий ком...

Пилот воздушного судна 27.02.2025
310 000 руб

1.Руководство всей деятельностью экипажа при выполнении полетного производственного)задания, а в случаях вынужденной посадки руководить действиями всех лиц на борту ВС до передачи своих полномочий ком...

Пилот воздушного судна 01.04.2025
310 000 руб

1.Руководство всей деятельностью экипажа при выполнении полетного производственного)задания, а в случаях вынужденной посадки руководить действиями всех лиц на борту ВС до передачи своих полномочий ком...

Машинист бульдозера 01.04.2025
300 000 руб

работа на месторождении россыпного золота открытым способом, расположенное в Оймяконском районе Республики Саха (Якутия) выполнение планировочных и горно-подготовительных работ (перемещение горной мас...

Город: Якутск
Водитель самосвала 01.04.2025
255 000 руб

Перевозка горной массы в технологическом процессе; Выполнение текущего ремонта и технического обслуживания автомобиля; Соблюдение ПДД....

Черный список работодателей | Отзывы сотрудников | Nahjob
Вакансии вахта