Вакансия: администратор в гостиницу
Зарплата: 25 000 - 30 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Сменная работа
Задачи: Консультирование гостей по возникающим вопросам. Приём и распределение входящих звонков и документации. Координация внутренних служб гостиницы. Контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей. Работа с просьбами и жалобами гостей. Составление итоговых отчётов за смену. Обеспечение эффективного и культурного обслуживания посетителей гостиницы, создание для них комфортных условий. Контроль за своевременной подготовкой номеров к приёму прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых услугах, проводимых специальных акциях, бонусных программах и т. д..
Образование:
Среднее профессиональное
