Вакансия: Администратор/портье гостиницы
Зарплата: 25 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Сменная работа
Задачи: - при размещении граждан в гостинице сверять анкету с документом, удостоверяющим личность, согласовывать предполагаемый срок проживания, выписывать карту гостя, заполнять карту движения койко-суток, а в конце суток выводить по каждому номеру отчет (простой или набегающие часы); - контролировать исправность оборудования, мебели и инвентаря, принимать меры к устранению неисправностей; - следить за своевременной подготовкой мест по брони и правильностью расчетов с организациями; - не допускать пребывания посторонних лиц после 23 часов; - соблюдать паспортный режим при оформлении иностранных граждан; - производить расчеты с проживающими с использованием ККМ, а так же расчеты, связанные с взысканием стоимости испорченного предмета (оборудования, мебели и т.п.); - при выезде проживающего из номера (в ночное время и при отсутствии горничной) проверить наличие и состояние мебели, инвентаря, оборудования, а так же проверить, не оставил ли гость в номере какую-либо вещь. При обнаружении забытой вещи принять все меры для возврата ее владельцу; - выдавать по первому требованию граждан (за исключением находящихся в нетрезвом состоянии) книгу отзывов и предложений; - обо всех обнаруженных во время смены происшествиях, нарушениях внутреннего порядка, должностных обязанностей обслуживающего персонала, порчи мебели, инвентаря, делать запись в журнале Передача смены и докладывать о них директору гостиницы. Заносить в журнал указания и распоряжения директора гостиницы, оставшиеся невыполненными по каким-либо независящим от администратора обстоятельствам.
Образование:
Высшее-подготовка кадров высшей квалификации
Опыт:
3
