Вакансия: Специалист чат-поддержки
Зарплата: руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Режим гибкого рабочего времени
Задачи: Забота о клиентах – наша главная ценность. Каждый день мы помогаем им в решении вопросов по текущим банковским продуктам и предлагаем новые.Работа cпециалистом чат-поддержки отлично подходит для старта карьеры или смены профессиональной деятельности: научим, покажем, поддержим советом — мы так устроены!Мы предлагаем:стабильный доход: оклад + ежемесячный бонус 40% от оклада;официальное трудоустройство с первого дня;гибкий график на выбор: 5/2 с плавающими выходными или 2/2;ДМС в зависимости от стажа работы;улучшенные условия на карты, вклады, кредиты и другие продукты Банка;легкую адаптацию с поддержкой наставника и чат-бота;корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний;денежный бонус за приведенных друзей в команду;скидки на обучение английскому языку от Skyeng, фитнес, услуги здоровья и красоты;насыщенная корпоративная жизнь: награждение лучших сотрудников, сообщества по интересам, новогодние подарки детям;развитая программа заботы о благополучии и ментальном здоровье.Тебе предстоит: консультировать клиентов о продуктах Банка и отвечать на их вопросы в чате мобильного приложения - никаких телефонных звонков;помогать клиентам в сложных и непонятных ситуациях, связанных с финансовыми продуктами. Тебе к нам, если:у тебя грамотная письменная речь;ты готов помогать другим;довольно быстро печатаешь и уверенно пользуешься ПК;у тебя нет опыта, но хочешь развиваться в банковской сфере. Мы расскажем тебе всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.Необязателен, но будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбер, ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, ОТП Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком и др. на должности специалист по дистанционной поддержке, специалист по обслуживанию клиентов (чат-поддержка), специалист чат-поддержки, без опыта, начинающий специалист, начало карьеры.
Образование:
Не указано
