Вакансия: Ведущий специалист управления развития и сопровождения информационных систем
Зарплата: 85 134 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи:
Сопровождение программного обеспечения информационных систем (основная функция).
Формирование базы знаний в области ГИС ЖКХ (основная функция).
Инструктирование пользователей по вопросам эксплуатации информационных систем (основная функция).
Обработка заявок первой линией технической поддержки. Анализ инцидентов и проблем.
Управление запросами на обслуживание.
Контроль прохождение заявок, устранения инцидентов и решения проблем в соответствии с SLA.
Поиск, описание и систематизация типовых решений для инцидентов.
Ведение базы знаний по системе.
Контроль сроков выполнения зарегистрированных инцидентов, анализ, подготовка заключений.
Образование:
Не указано
Квалификация:
Сокращенная пятница с 09.00 до 17.00
Опыт:
3
Премии и бонусы:
Работа в крупной и стабильной российской компании;
Официальное трудоустройство по ТК РФ и полное его соблюдение;
Соц. пакет, программа добровольного медицинского страхования;
Ежегодная премия.
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
