Вакансия: Руководитель группы продаж
Зарплата: 120 000 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи:
Работа с уже действующими и новыми Клиентами компании, цель — увеличение количества активных Клиентов и выполнение плана по выручке;
Контроль исполнения ключевых показателей (план по выручке, активным клиентам, своевременной обработке лидов, задач);Анализ причин оттока Клиентов, выработка рекомендаций по его снижению, разработка и внедрение программ удержания Клиентов совместно с отделом маркетинга;
Развитие действующих Клиентов через кросс-продажи по всему спектру услуг компании;
Выявление и прогнозирование проблемных зон / узких мест в работе отдела и предоставление вариантов их решения;
Участие в процессе адаптации и обучения специалистов отдела
Корректировка уже имеющихся и разработка новых правил, стандартов, инструкций, скриптов / сценариев разговоров, чек-листов и других документов отдела;
Регулярная прослушка записей разговоров менеджеров для их глубокого анализа с последующей выдачей обратной связи (для базового анализа записей разговоров в помощниках будет Менеджер по качеству — он в режиме non-stop слушает записи разговоров и дает обратную связь как менеджерам, так и руководителю);
Написание ТЗ на доработку 1C CRM (функциональность, автоотчетность);
Периодическая подготовка нешаблонных отчетов.
Образование:
Высшее
Опыт:
3
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
