Ищите работу Главный специалист-тренер Академии искреннего сервиса? Предлагаем вам рассмотреть прямую вакансию в компании ГБУ МФЦ ГОРОДА МОСКВЫ в Москва
Вакансия была скрыта или удалена работодателем
Вакансия: Главный специалист-тренер Академии искреннего сервиса
Задачи:
Проведение очных тренингов для сотрудников по клиентоориентированному сервису, эффективной коммуникации, по работе в нестандартных и конфликтных ситуациях, по управлению стрессом, "Welcome-тренингов"
Полевое обучение, коучинг сотрудников, выработка рекомендаций по работе с персоналом для руководителей
Методическая работа: систематизация и стандартизация процесса обучения, разработка/адаптация программ обучения, методических материалов
Разработка курсов системы дистанционного обучения (СДО)
Подготовка тестов и проведение тестирования сотрудников
Разработка и проведение навыковых тренингов для руководителей
Участие в разработке планов развития учебного центра и в их реализации
Развитие корпоративной системы обучения, разработка и внедрение проектов по корпоративной культуре
Разработка и проведение оценочных процедур: интервью, ассессмент – центр и другое
