Вакансия: Главный специалист центра обработки вызовов 004
Зарплата: 71 702 - 87 731 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Главный специалист:
1. Анализирует работу программного обеспечения центра и выявляет ситуации, требующие внесения изменений в программное обеспечение.
2. Разрабатывает и и оформляет предложения по внесению необходимых изменений в программы.
3. Тестирует версии доработанных программ. Вносит предложения по доработке инструкций по программному обеспечению.
4. Обучает и консультирует работников центра по работе с программным обеспечением и деятельности центра.
5. Анализирует деятельность работников дежурных смен в части приема и регистрации сообщений о гордских проблемах, в том числе в сфере ЖКХ, и нештатных ситуациях, требующих безотлагательного реагирования, для принятия мер по повышению эффективности работы центра.
6. Осуществляет подготовку статистической информации по поступившим вызовам и оформленным сообщениям.
7. Анализирует поступившую от специализированных организаций информацию о зарегистрированных в автоматической системе "004", входящей в состав государственной информационной системы Сантк-Петербурга "Аппаратно-программный комплекс "Безопасный город", технологических нарушениях на инженерных сетях и оборудовании.
8. Участвует в разработке и проверке знаний справочной информации для работников центра.
9. Участвует в подготовке проектов локальных нормативных актов, а также выполняет внеплановые отчеты по поручению руководства центра.
Образование:
Высшее
Опыт:
3
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
