Задачи: Обязанности:
1. Ведет учет обращений (предложений, заявлений, жалоб) граждан.
3. Принимает, регистрирует и исполняет обращения граждан.
4. Контролирует исполнение обращений.
5. Самостоятельно принимает меры по обращениям граждан в пределах своей компетенции.
6. Осуществляет справочную работу по обращениям граждан.
7. Дает разъяснения заинтересованным лицам по вопросам деятельности отдела.
8. Соблюдает требования по обеспечению безопасности персональных данных работников организации, пациентов и сведений, составляющих врачебную тайну.
9. Подчиняется непосредственно начальнику отдела, исполняет его поручения.
10. Осуществляет внесение информации по обращениям граждан в специальное программное обеспечение (электронную систему).
