Вакансия: Администратор/портье гостиницы
Зарплата: 45 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: - Встречать, регистрировать, размещать и оформлять выезд гостей базы отдыха:
- Своевременно вводить данные о гостях в информационную систему бронирования и размещения АО «Медицинский центр»;
- Выдавать зарегистрированным гостям ключи от номеров размещения;
- Осуществлять постановку на питание в столовой вновь прибывших гостей;
- Информировать гостей об основных и дополнительных услугах;
- Осуществлять реализацию санаторно-курортных путевок за наличный расчет физическим лицам, производить расчет и принимать оплату за проживание до или после расчётного часа путёвки, доплаты за комфортность, и прочие услуги
- Проводить расчетные операции с гостями во время их пребывания и при отъезде в строгом соответствии с законодательством РФ;
- Оформлять документы, подтверждающие пребывание гостя на Базе отдыха.
- Производить взимание курортного сбора с гостей в соответствии с действующим законодательством; своевременно формировать пакет документов для подготовки отчетности по взиманию курортного сбора;
- Давать устные справки, касающиеся Базы отдыха (наличие свободных мест, цены, услуги), городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т. д.
- Делать заявки в соответствующих журналах технических служб о неисправностях, выявленных горничными при проведении уборки номеров.
- Составлять отчетную документацию
- Своевременно сдавать наличные денежные средства в кассу предприятия в установленном порядке.
- Принимать претензии гостей, связанные с неудовлетворительным обслуживанием и проводить соответствующие организационно-технические мероприятия в пределах своей компетенции;
Образование:
Среднее профессиональное
Премии и бонусы: - Стабильная работа с своевременной выплатой заработной платы
- Инфраструктурная доступность
- Скидки на путевки и услуги пансионата для сотрудника и членов семьи
- Премии по итогам работы
- Новогодние подарки детям
- Компенсация затрат на предварительный медосмотр
- % от реализации
