Вакансия: Специалист по работе с клиентами
Зарплата: 40 000 - 46 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: Вакансия компании: ООО "ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС"Компания "Телеком-Сервис" работает на рынке более 30 лет и является одной из крупнейших интернет-агрегаторов. Наши профессионалы уверенно создают надежную связь на территории Самары и Самарской области.Условия:График работы — с 8:00 до 16:45, пятидневная рабочая неделяОфициальное трудоустройство по ТК РФКонкурентная заработная плата с возможностью премийДружелюбный коллектив и комфортные условия трудаТребования:Опыт работы в сфере обслуживания клиентов от 1 годаОтличные коммуникативные навыки и умение работать в коллективе, умеющий эффективно выстраивать и вести диалогКонсультирование по услугам и продукции компании ( смена тарифного плана, акции, скидки, составление заявки)Помощь в решении вопросов клиентов путем подбора индивидуальных предложенийВнимательность к деталям и ответственное отношение к своей работе, коммуникабельный, дружелюбный, вежливый, стрессоустойчивыйГрамотная письменная и устная речь.Опыт работы в Caлл-центре приветствуетсяОбязанности:Консультирование клиентов по услугам и продукции компанииПрием входящих звонков от клиентов с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов)Работа с заявками и жалобами клиентов, их учет и обработкаВзаимодействие с другими подразделениями компании для решения вопросов клиентовПоддержание высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентовТип занятости: полная
Образование:
Среднее
