Вакансия: Менеджер по работе с клиентами
Зарплата: 35 000 - 60 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: В связи с расширением штата и внедрением новой единицы - управляющий, наш центр с радостью примет в свою дружную команду -АДМИНИСТРАТОРА.
Что будет входить в ваши обязанности:
— Быть НАСТОЯЩЕЙ ДУШОЙ, ВОЛШЕБНОЙ ФЕЕЙ и ХОЗЯЮШКОЙ НАШЕГО ЦЕНТРА.
— Встречать с улыбкой, проводить экскурсии по клубу потенциальным клиентам, принимать входящие звонки и «вкусно» рассказывать о занятиях в нашем клубе.
— Помогать в выборе занятий для ребенка, знакомить с правилами клуба, расписанием, ценами, записывать на первое занятие и продавать абонементы.
— Работать с Клиентской Базой (СRМ-системой). Этому мы научим.
— Отслеживать наполняемость группы, делать звонки клиентам, которые есть в базе, рассказывать им о новинках нашего центра.
— Обеспечивать рабочее состояние клуба, поддержания общего порядка в клубе в течение рабочего дня, уборка помещений, контроль готовности кабинетов к занятиям.
— Помогать сотрудникам центра готовиться к праздникам и рекламным мероприятиям.
— Вести Базу клиентов (электронная система учёта), базу посещаемости студентами занятий и отработок, учёт зарплаты преподавателей.
Уметь работать в Word, Excel быстро и качественно.
- Заключать договоры с клиентами, принимать оплату, рассчитывать ежемесячно абонементы.
-Грамотное общение с клиентами, включая переписки в мессенджерах.
У вас должно быть хорошее знание русского языка, вы должны уметь писать без ошибок, четко и кратко излагать свои мысли.
— Контролировать наличие и сбор заявок необходимых материалов от сотрудников, организовывать закупки хоз. и канцтоваров.
— Готовить и размещать на информационных стендах информацию о занятиях, фотоотчёты, объявления и т. д.
— Размещать информацию о жизни клуба в соцсетях: фото и видеоотчёты с занятий.
— Своевременно выполнять поручения и задачи руководителя и управляющего.
ВАЖНО Если Вас заинтересовала вакансия, напишите нам сообщение с запросом адреса электронной почты.
К рассмотрению принимаются резюме только с фотографией. Опыт работы в сфере услуг является предпочтением. Собеседование проводится ТОЛЬКО после рассмотрения письменных резюме.
Испытательный срок 3 месяца.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ. Сначала мы общаемся с вами по телефону и потом встречаемся для беседы. Рады получить отклики, всех кому интересно наше предложение. Высылайте своё резюме на почту. С уважением к вам, руководитель и команда Индиго.
Образование:
Не указано
Квалификация:
Писать или звонить
Опыт:
5
Премии и бонусы: Ежемесячная премия 5000
