Вакансия: Менеджер по претензионной работе
Зарплата: 81 500 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи:
проведение работы с жалобами/претензиями/рекламациями, поступившими на «горячую линию» согласно действующему локальному нормативному документу ГК
проведение производственных расследований по поступившим в адрес предприятия претензиям/жалобам/рекламациям, связанным с качеством и безопасностью пищевой продукции, с целью установления причин порчи продукции (проверка соблюдение условий транспортировки, упаковки, затаривания, загрузки, выгрузки, хранения и пр.), причин выпуска и отгрузки брака продукции
при необходимости осуществление выезда в качестве представителя предприятия-производителя к клиенту для осмотра продукции, мест и условий его хранения, технологии ее переработки, с составлением комиссионных актов по итогам
при необходимости осуществление отбора проб продукции, в отношении которой поступила жалоба/претензия/рекламация
подготовка, оформление и предоставление ответов клиентам по жалобам/претензиям/рекламациям в срок, установленный действующим локальным нормативным документом ГК, на основании проведенных производственных расследований
осуществление учета и анализа претензий/жалоб/рекламаций по качеству и безопасности продукции предприятия, в соответствие с формой, утвержденной организацией, ведение отчетности по претензионной работе
составление документов и оформление претензий к перевозчикам и поставщикам основного сырья – живой свиньи по выявленным фактам несоответствий
Образование:
Не указано
Квалификация:
Работа в "Агропромкомплектации" - это:
- стабильная работа в крупной российской компании - более 35 лет на рынке!
- уникальные проекты и передовые технологии в мясопереработке
- официальное трудоустройство, полностью «белая» и стабильная заработная плата
- график работы: 5/2 С 8-17:00
- место работы: Курская область, п. Конышевка, доставка служебным транспортом из г. Курск, г. Железногорск, г. Фатеж, г. Дмитриев, г. Льгов, п. Конышевка
- питание в столовой на производстве по льготной цене
- приведи на работу друга - получи премию от 10 000 рублей
- бонусная программа в фирменных магазинах для сотрудников Группы компаний
- специальные скидки на молочную продукцию для сотрудников с детьми и сотрудниц, ожидающих пополнение семьи
- скидка сотрудникам 50% на продукцию в магазинах фирменной розничной сети
- дополнительные выплаты сотрудникам, выехавшим из приграничных районов, и трудоустроенным в компанию
- новогодние подарки для детей, корпоративные и семейные мероприятия, поддержка в различных жизненных ситуациях и другие преимущества для сотрудников Группы компании
